Εξυπηρέτηση πελατών +
Η Hebei Shenli έχει δεσμευτεί για συνεχή βελτίωση στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχουμε και προσπαθούμε να ανταποκριθούμε στις υψηλότερες δυνατές απαιτήσεις των πελατών μας. Προκειμένου να διασφαλιστεί ότι ικανοποιούνται οι ανάγκες των χρηστών των προϊόντων μας, θα θέλαμε τα σχόλιά σας ανά πάσα στιγμή. Για το λόγο αυτό, η εταιρεία μας ξεκίνησε μια στρατηγική για την εξυπηρέτηση πελατών και την εξυπηρέτηση.
Η εταιρεία μας πιστεύει πάντα ότι εμείς και οι πελάτες μας είναι «κοινότητα κοινής μοίρας». Η συνεργασία θα μας κάνει καλύτερους και θα έχουμε μια win-win συνεργασία.
Έχουμε τρεις διαφορετικές υπηρεσίες στη στρατηγική «Εξυπηρέτηση Πελατών +».
1. Προσφέρουμε πλήρως στον πελάτη μας όλες τις εγκαταστάσεις δοκιμών δωρεάν ως τρίτο επενδυτικό μέρος για να τους βοηθήσουμε να επεξεργαστούν άλλα προϊόντα που πρέπει να δοκιμάσουν στο εσωτερικό.
2. Ένα έτος «Εγγύηση ποιότητας μετά την πώληση» για όλα τα προϊόντα μας. Και ο πελάτης μας μπορεί επίσης να λάβει επιπλέον υπηρεσία όταν είναι πέραν του χρόνου εγγύησης και είμαστε επίσης πρόθυμοι να τους βοηθήσουμε να λύσουν όλο το πρόβλημά τους.
3. Όταν τα προϊόντα μας έχουν πρόβλημα ποιότητας, η διαδικασία θα έχει ως εξής:
A. Θα ανακαλέσουμε ορισμένα δείγματα αυτής της παρτίδας εμπορευμάτων για να επεξεργαστούμε ξανά όλη τη διαδικασία δοκιμής. Συμπεριλαμβανομένης της δοκιμής πρώτων υλών, της δοκιμής σκληρότητας, της δοκιμής εφελκυσμού θραύσης φορτίου και της δοκιμής κόπωσης.
B. Όταν τα δείγματα πέρασαν όλες τις απαραίτητες δοκιμές και δείχνουν καλή απόδοση. Θα αναλύσουμε εάν ο χρήστης έχει χρησιμοποιήσει τα προϊόντα με τον σωστό τρόπο και θα παράσχει σχετική πρόταση.
4. Εάν το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί με το παραπάνω βήμα, η εταιρεία μας θα αποστείλει τεχνικό προσωπικό στην εταιρεία σας και θα λύσει όλα τα προβλήματα πρόσωπο με πρόσωπο.